Bij Trifora begrijpen we dat omstandigheden kunnen veranderen en dat je soms je lidmaatschap moet opzeggen. We waarderen je tijd bij ons en hopen dat je hebt genoten van je trainingen en de faciliteiten die wij aanbieden.
Na de contractduur kun je je lidmaatschap opzeggen met een opzegperiode van 4 weken na de laatste betaaldatum. We hebben deze opzegtermijn ingesteld om ervoor te zorgen dat we je opzegging administratief goed kunnen verwerken in al onze systemen, zodat alles netjes wordt afgehandeld.
Indien je een tweejarig contract hebt afgesloten, bieden wij de mogelijkheid om al na één jaar op te zeggen. Houd er echter rekening mee dat je in dit geval het voordeel van de tweejarige overeenkomst moet bijbetalen.
We maken het je graag zo gemakkelijk mogelijk om je lidmaatschap op te zeggen. Je kunt dit doen op een van de volgende twee manieren:
Bij Trifora gebruiken we SEPA (Single Euro Payments Area) voor onze automatische incasso’s. Een SEPA-machtiging is een Europese standaard die ervoor zorgt dat bankbetalingen efficiënt en veilig worden verwerkt. Door een SEPA-machtiging te tekenen, geef je ons toestemming om het lidmaatschapsgeld automatisch van je bankrekening af te schrijven. Bij opzegging moeten we daarom ook weer samen deze machtiging officieel beëindigen om ervoor te zorgen dat er geen onbedoelde betalingen plaatsvinden. Dit helpt ons en jou om alles netjes en correct af te handelen.
Het spijt ons altijd om een gewaardeerd lid te zien vertrekken. We horen graag van je wat we kunnen verbeteren om de ervaring voor onze leden nog beter te maken. Jouw feedback is waardevol voor ons en helpt ons om de best mogelijke service te bieden.
Misschien mis je ons meer dan je dacht (en wij missen jou natuurlijk ook!). Daarom hebben we een speciale regeling voor leden die zich binnen 6 maanden bedenken: je hoeft geen inschrijfkosten te betalen en je kunt gewoon weer instromen op je oude lidmaatschap. Het is net alsof je nooit bent weggeweest!
Heb je nog vragen over het opzeggen of wil je een afspraak maken om op te komen zetten? Neem gerust contact met ons op.
